O Slack, uma das plataformas de comunicação corporativa mais populares do mundo, sofreu instabilidade nesta terça-feira (26), deixando milhares de usuários impossibilitados de enviar e receber mensagens. De acordo com relatos de usuários e monitoramento de sites especializados, os problemas começaram por volta das 10h (horário de Nova York) e se intensificaram ao longo da manhã.

Relatos de falhas e impacto global

Vários usuários recorreram ao Twitter e a outras redes sociais para relatar dificuldades no envio de mensagens e falhas na sincronização entre dispositivos. Segundo o Downdetector, que monitora serviços online, o pico de reclamações ocorreu pouco depois do início da falha, com milhares de registros simultâneos.

Empresas que dependem do Slack para coordenação remota relataram dificuldades na comunicação entre equipes, especialmente em setores que operam com metodologias ágeis e exigem respostas rápidas.

A equipe do Slack reconheceu o problema em seu site de status e confirmou que estava investigando a causa da falha. “Estamos cientes das dificuldades de acesso e trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível”, declarou a empresa.

Problemas recorrentes e desafios técnicos

Essa não é a primeira vez que o Slack enfrenta interrupções significativas. Nos últimos anos, a plataforma passou por instabilidades semelhantes, geralmente associadas a atualizações do sistema ou sobrecarga nos servidores. O aumento do trabalho remoto e a digitalização das empresas ampliaram a dependência de ferramentas como o Slack, tornando esses problemas ainda mais críticos para milhões de usuários.

Especialistas em tecnologia apontam que a infraestrutura de serviços em nuvem, utilizada pelo Slack, pode ser um fator determinante nessas falhas. Como a plataforma opera em escala global, qualquer problema em seus servidores pode ter um impacto imediato em empresas e profissionais que dependem do serviço.

História e principais usos do Slack

O Slack foi lançado em 2013 por Stewart Butterfield, cofundador do Flickr, e rapidamente se tornou uma das ferramentas de comunicação corporativa mais populares do mundo. Originalmente desenvolvido como um sistema interno para uma empresa de jogos, o Slack ganhou notoriedade por sua interface intuitiva e capacidade de integrar múltiplas ferramentas de produtividade.

Hoje, o Slack é amplamente utilizado por empresas de todos os tamanhos para troca de mensagens, gerenciamento de projetos e colaboração em tempo real. Com recursos como canais organizados por temas, integração com outras plataformas (como Google Drive e Trello) e suporte a videoconferências, ele se tornou uma alternativa poderosa aos e-mails corporativos tradicionais.

Mesmo com concorrência de gigantes como Microsoft Teams e Google Chat, o Slack continua sendo uma das principais escolhas para comunicação no ambiente corporativo, especialmente entre startups e empresas tecnológicas. A recente falha pode gerar preocupações entre usuários fiéis, mas dificilmente abalará sua posição de destaque no mercado.